Poliza Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestro producto, Gleamix Labs no puede aceptar devoluciones a menos que su pedido sea defectuoso. Todas las ventas son finales y no retornables. Si bien ofrecemos reemplazos si su producto es defectuoso, pongase inmediatamente en contacto con Gleamix Labs para devolver los productos SIN USAR.

Las ordenes de reemplazo puede variar de caso en caso ya que todos son diferentes. Por favor permitenos 1 a 2 semanas despues de enviar tu reclamo con las imagenes apropiadas para aprobarlo.

Tenga presente que debido a que utilizamos ingredientes naturales en todos nuestros productos, habrá variaciones en la viscosidad, textura, color y todos estos pueden variar de un lote a otro. Ya que están sujetos a cambios en la naturaleza. Por ejemplo, los extractos, hierbas y aceites naturales puede cambiar dependiendo de las condiciones de crecimiento, el momento de la cosecha, entre otros. Esto no altera la calidad de los productos y Gleamix Labs NO ofrece reempolso o remplazos cuando este es el caso.

Una vez recibido los productos, inspeccionamos y procedemos a enviarle un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. también le notificaremos la aprobación de su reembolso. Si es aprovado para reembolso estaria recibiendo dentro de una cierta cantidad de días.

• Reemplazo (si aplica)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.

usted será responsable de pagar su propio costo de envío para devolver su artículo. los gastos de envío no son reembolsables. si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso

Si estas enviando una orden de mas $75 dolares le recomendamos usar envios con tracking o comprar un seguro de envio. Nosotros no garantizamos que recibiremos su articulo devuelto.

• Cancelaciones

No aceptamos cancelaciones una vez la orden esta procesada. Si aprobamos cancelaciones tendra un cargo de 35% re-stocking fee, mas el costo de todo el envio.

Asegurese que su pedido sea correcto antes de enviarlo, ya que todos son tratados como definitivos. si necesita solicitar cambio o cancelaciones contactenos lo antes posible.

Si necesita hacer un cambio en su pedido, notifiquenoslo dentro de las 24 horas. No realizamos cambios ni cancelaciones despues de las 24 horas.

Si cree que hay un problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros dentro de los 10 días posteriores de recivirlos.